직장인 건강증진프로그램 기획 가이드 ② 프로그램 구성: 목표 설정부터 예산과 인센티브까지

경영진의 지원을 얻고 구성원의 요구를 파악했다면, 이제 프로그램을 구체적으로 설계할 차례입니다.

이 시리즈는 호주 Healthy Workplace Guide의 10단계를 세 편에 나눠 정리합니다. 두 번째 편에서는 프로그램을 구성하는 4~7단계를 다룹니다.

✅ 구성원의 요구에서 출발한 목표, 사람·환경·정책을 아우르는 활동, 현실적인 예산과 보상이 갖춰져야 직장인 건강증진프로그램이 실제로 굴러갑니다.

직장인 건강증진프로그램 기획 10단계 중 Part 2를 살펴봅니다

• Part 1 시작하기: STEP 1~3 (지난 편)
• Part 2 프로그램 구성하기: STEP 4 목표 및 세부 목표 수립, STEP 5 프로그램 활동 선정·실행 계획과 예산 수립, STEP 6 인센티브와 보상 선정, STEP 7 추가 지원 확보
• Part 3 프로그램 실행하기: STEP 8~10 (다음 편)

STEP 4. 목표와 세부 목표를 세웁니다

목표와 세부 목표가 분명하면 "우리가 지금 무엇을 하는 건지", "어떻게 해야 하는지" 같은 구성원의 질문에 답할 수 있습니다.

목표는 명확하게 정합니다

목표는 STEP 2에서 파악한 구성원의 구체적인 요구와 관심사에 집중하는 것이 좋습니다.

목표에는 다음 내용이 드러나야 합니다.

• 프로그램이 대상으로 하는 그룹
• 기대하는 성과지표
• 이를 달성하는 데 필요한 비용과 지원
• 측정하고 평가하는 방법

세부 목표는 SMART 기법으로 세웁니다

각 목표를 달성하기 위한 세부 목표는 대표적인 목표 설정 기법인 SMART 기법으로 세울 수 있습니다.

• S 구체적(Specific): 무엇을, 어떻게, 왜 달성할지 명확하고 구체적으로 정의합니다.
• M 측정 가능(Measurable): 진행 상황과 달성 여부를 확인할 수 있는 측정 기준이 있어야 합니다.
• A 달성 가능(Achievable): 개인이나 조직의 능력 범위 안에서 현실적으로 달성할 수 있어야 합니다.
• R 관련성(Relevant): 전체 목표와 연결되어 있고, 의미 있는 결과로 이어져야 합니다.
• T 시간 기반(Time-bound): 언제까지 달성할지 명확한 기한이 있어야 합니다.

STEP 5. 프로그램 활동을 정하고 실행 계획과 예산을 세웁니다

활동은 사람·환경·정책으로 나눠 구성합니다

직장인 건강증진프로그램의 효과를 높이려면 앞 단계의 내용을 모두 고려해 활동을 계획해야 합니다.

활동은 사람, 환경, 정책으로 나눌 수 있고, 인력과 예산 같은 지원 수준에 따라 다시 나눌 수 있습니다.

다음은 신체활동을 예로 든 직장인 건강증진프로그램 활동 예시입니다.

• 저예산 활동: 신체활동을 위한 유연 근무제(정책), 사업장 인근 산책로 기획 및 홍보(환경), 점심시간 걷기 그룹 활동(사람), 자전거 보관함 제공 및 접근성 개선(환경), 계단 사용 장려(사람), 걷기 회의 장려(정책)
• 중간 예산 활동: 웨어러블 기기 대여 또는 지원(사람), 웨어러블 기기 활용 챌린지·대회(사람), 사업장 내 샤워실·탈의실 제공(환경), 건강 관련 세미나·강의(사람), 사내 스포츠팀 구성(사람), 활동적인 워크숍 기획 및 운영(정책)
• 높은 예산 활동: 사업장 내 피트니스 시설·클래스 제공(환경), 전문 업체에 프로그램 위탁(사람), 건강·보건관리 전문 인력 채용(정책), 인근 피트니스 시설 정기 대관 및 회원권 지원(환경)

실행 계획에 담아야 할 내용

활동을 정했다면 실행 계획을 세웁니다. 실행 계획에는 다음 정보가 들어가야 합니다.

• 목표와 세부 목표
• 활동
• 필요한 지원과 자원
• 활동별 책임자
• 활동 일정
• 평가 방법

실행 계획은 결국 참여를 이끌어내기 위한 과정입니다.

구성원의 참여를 극대화할 수 있도록, 구성원에게 편리한 시간에 활동을 배치하는 것이 좋습니다.

예산은 윤곽부터 잡습니다

정확하지 않더라도 예상 비용의 윤곽을 잡아두어야 경영진이나 지원 부서와 원활하게 협의할 수 있습니다.

예산은 다음 항목을 기준으로 잡습니다.

• 장비 및 소모품
• 인건비 또는 교육비
• 참여에 대한 인센티브와 보상
• 그 밖의 프로그램 관련 비용

STEP 6. 인센티브와 보상을 정합니다

건강이 좋아진 것을 몸소 느끼는 것만큼 좋은 보상은 없습니다.

하지만 모든 구성원이 건강 증진을 체감하거나 그 가치를 높게 여기지는 않을 수 있습니다. 그래서 인센티브와 보상은 프로그램에서 중요한 역할을 합니다.

활용할 수 있는 아이디어는 다음과 같습니다.

• 인증서와 상품: 목표를 달성했거나 변화를 위해 노력한 구성원에게 제공
• 콘테스트·경연대회: 대회 성과에 따른 보상
• 구성원의 인정: 활동과 노력 사례를 공유하고 경영진과 동료가 인정·격려
• 굿즈: 웨어러블 기기, 운동화 등
• 현금 인센티브
• 멤버십 할인: 지역 운동 시설과 연계한 회원권 할인
• 휴가
• 포인트 제도: 적립한 포인트를 다른 보상으로 교환
• 상품권: 구성원이 원하는 상품권이나 지역 상품권

어떤 아이디어를 고르든, 구성원이 실제로 원하는 보상인지 반드시 확인해야 합니다.

STEP 7. 외부 지원을 함께 활용합니다

회사의 자원과 지원이 넉넉하지 않다면 저예산으로 자체 진행할 수도 있지만, 외부 기관의 지원을 받아 프로그램을 기획할 수도 있습니다.

활용할 수 있는 기관은 다음과 같습니다.

• 안전보건공단 근로자건강센터
• 대한산업보건협회
• e보건소 공공보건포털
• 국민체력100

이 밖에도 대학, 연구소 같은 연구기관이나 전문 컨설팅 기관을 활용할 수 있습니다.

예산은 충분하지만 인력, 시간, 전문성이 부족한 경우에도 전문 기관이나 전문가에게 의뢰해 프로그램을 운영할 수 있습니다.

다음 편에서는 Part 3 프로그램 실행하기(STEP 8~10)를 이어서 정리합니다.

참고 문헌

Mitchell JA, Eden B, Dunn S, Cramp J, Chapman K, Jayewardene V, King L, St.George A. (2012). Healthy Workplace Guide: Ten Steps to Implementing a Workplace Health Program. Heart Foundation, Cancer Council NSW, PANORG(University of Sydney). Copyright All Rights Reserved.

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